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“秦务员”正式上线!建信金科助力陕西打造“四端一线一评价”立体化政务服务体系
2021-05-10 17:07:12  来源:时动品牌网  编辑:SD-C8116

核心提示:4月26日,“秦务员”服务体系正式上线运行,标志着陕西省智慧政务建设取得巨大成功。

4月26日,“秦务员”服务体系正式上线运行,标志着陕西省智慧政务建设取得巨大成功。中国建设银行党委委员、副行长王浩共同出席“互联网+政务服务”建设成果发布会并致辞。建信金科董事长朱玉红、建设银行机构业务部总经理尚朝晖、金融科技部副总经理杨朝晖等出席发布会。

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▲陕西“互联网+政务服务”建设成果发布会现场合影

去年6月,建信金科承接了陕西省 “互联网+政务服务”体系建设,目前,已助力陕西省构建了覆盖省市县三级的政务服务移动端、PC端、自助端、大厅端和12345热线、“好差评”系统, 陕西省“四端一线一评价”立体化政务服务体系初步建成。

根据本次发布会展示的成果,通过建信金科的金融科技能力输出,陕西省政务服务体系移动端全线上线的“秦务员”APP及其小程序已实现4106项政务服务事项可查可办,累计注册用户超1000万人;PC端完成可视化交互升级,全面提升用户使用体验;自助端延伸触角,已有103项政务服务事项可在全省429个建设银行网点查询打印;大厅端通过综合窗口和政务专递实现全省联动;12345热线一个号码服务,提供“7×24小时”全天候人工服务;“好差评”系统初步建成,基本实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖的多端融合的政务服务新体系。

王浩在致辞中表示,近年来,建设银行积极推进“三大战略”,以金融科技创新服务智慧政务。此次合作,双方以新金融行动助力“放管服”改革和服务型政府建设,纾解政务堵点、社会难点和百姓生活痛点,共同谱写陕西新时代的智慧新篇章。

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▲发布会前王浩与朱玉红实地考察陕西政务项目进展情况

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▲陕西政务三台三中心架构

l 小贴士

陕西省“互联网+政务服务”体系是建信金科围绕陕西政务“中央厨房”理念、三层三台三中心架构开展建设的,重点突出流程协同、信息调度和评价监督三大功能,具备运营管理能力、协同调度能力、大数据分析能力三大能力,通过功能服务台、支持保障台、基础资源台支撑,建立“省级批发、市县零售”服务新模式,实现全省政务服务平台一体化运营,有效提升了数据共享和业务协同水平。


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